SupportSi vous n'arrivez pas à trouver votre position actuelle, réessayez en vous assurant au préalable de:
iOS
- Activer les services de localisation à partir des paramètres de votre appareil (Cf. Activer et désactiver le service de localisation et le GPS sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Support Apple); note importante: Il se peut que les services de localisation ne fonctionnent pas si vous choisissez l'option Lorsque l'app est active, pour cette raison nous vous recommendons de sélectionner Toujours.
- Être connecté à un réseau de données.
Android
- Activer les services de localisation à partir des paramètres de votre appareil (Cf. Choisir les applications qui utilisent la position de votre appareil Android - Support Google).
- Être connecté à un réseau de données.
- Restez à l'extérieur afin d'assurer un bon signal GPS.
Remarque: Vous devrez peut-être également mettre à jour la dernière version de votre système d'exploitation.
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