SupportPour recevoir et entendre les notifications de prières de l'application Heures de Prières, assurez-vous de:
iOS
- Activer le adhan ou la sonnerie pour chaque prière:
1. Appuyez sur l'icône à côté du nom de la prière que vous souhaitez modifier.
2. Appuyez sur Mode.
3 Selectionnez Sonnerie ou Adhan.
- Autoriser les notifications pour Heures de Prières dans le menu de Paramètres de votre appareil (Cf. Utilisation des notifications sur votre iPhone, iPad, et iPod touch – Support Apple).
- Activer le son sur votre appareil (Cf. Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé - Support Apple).
- Désactiver "Ne pas déranger" (Cf. Utilisation de la fonctionnalité Ne pas déranger sur votre iPhone, iPad et iPod touch – Support Apple)
- Exécuter l'application au moins une fois par semaine:
Les heures de prières changent chaque jour en fonction de la position du soleil. C'est pourquoi nous ne pouvons pas définir une notification récurrente (qui s'exécuterait tous les jours à la même heure) et que nous devons définir chaque adhan séparément pour chaque jour. Pour éviter les bugs, nous avons décidé de programmer les notifications chaque fois que vous exécutez l'application, pour les 10 prochains jours. Donc, si les notifications de adhan ont cessé de fonctionner après quelques jours, il suffit de lancer l'application et le problème devrait être corrigé.
Android
- Activer le adhan ou la sonnerie pour chaque prière:
1. Appuyez sur l'icône à côté du nom de la prière que vous souhaitez modifier.
2. Sélectionnez Sonnerie ou Adhan.
3. Appuyez sur OK.
- Autoriser les notifications pour Heures de Prières dans le menu Paramètres de votre appareil (Cf. Modifier les notifications pour certaines applications – Support Google).
- Activer le son sur votre appareil (Cf. Modifier les paramètres de volume, de son et du vibreur – Support Google).
- Désactiver "Ne pas déranger" (Cf. Limiter les interruptions avec le mode Ne pas déranger sur Android – Support Google).
- Installer l'application sur la mémoire principale de votre appareil:
L'application Heures de Prières reprogramme les notifications de adhan chaque fois que vous redémarrez votre appareil, ce qui nécessite que l'application s'exécute sur la mémoire principale. Si l'application est installée sur le stockage externe (comme une carte SD), les notifications de adhan peuvent cesser de fonctionner ou sembler instables (certaines fonctionnent et d'autres pas) après le redémarrage de votre appareil.
- Désactiver le mode économie d'énergie/batterie sur votre appareil (Cf. Utiliser l'économiseur de batterie sur Android – Support Google)
Sur Android, les modes d'économie d'énergie ou de batterie peuvent affecter les notifications et ont souvent pour résultat que la notification ne soit pas affichée du tout ou pas reçue à temps.
Remarque: Si les notifications de prières ne fonctionnent toujours pas après avoir suivi les étapes ci-dessus, essayez de réinstaller l'application.
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